【面试真题】

自新冠疫情暴发以来，各地至少出现10起关于新冠疫情的流行病学调查报告泄露事件，仅进入2021年，就已有3起此类事件。相关患者称“那时手机被打爆，逼得我想跳楼”、“我们是病毒的受害者，没想到又遭到了网络人肉这样的二次伤害，感觉精神已崩溃”。在新冠肺炎疫情持续引发全国关注的同时，流行病学调查报告泄露事件频发，对患者造成二次伤害。

谈谈你对上述事件的看法？

【学员答案】

流调信息泄露案件频频发生会导致流调对象饱受身心折磨，引发公众恐慌和对于流调工作安全可靠性的质疑，严重干扰了正常流调和防疫工作的开展。而且与我国去年刚刚出台的个人信息保护法格格不入，个人隐私得不到保护，会直接影响到公众的安全感。此外更需要引起注意的是，由于流调工作是由政府部门主导的，政府的工作出现纰漏还对群众产生严重的损害，会严重透支政府的公信力，一旦失去群众的信任和支持，包括疫情防控在内的很多工作就很难开展。

（从“直接”到“间接”多方面论述负面影响，即“危害”）

因此，流调信息安全保密工作不容忽视！（表明态度、立场）

只有找准“病根子”，才能开对“药方子”。（过渡句—引出原因）

一方面，流调信息泄露源头复杂多样，涉及流调工作的各流程多环节。从主要负责流调工作的疾控部门、全面掌握情况的政府机关到收治患者的医院、参与流调工作的其他部门单位等等，能够接触到流调报告的人员范围广种类多，增加了流调信息泄露的风险。

另一方面，流调信息泄露渠道以微信、微博等网络社交平台为主，传播迅速、广泛，带来的直接、间接影响恶劣。从多起流调信息泄露案件中，可以看出流调信息基本依托微信朋友圈聊天群以及微博等网络社交媒体传播。

针对流调工作中的这些跑风漏气口，应开展必要的保密教育、采取保密措施，拧紧“保密阀门”。具体要注意以下几个方面：

（过渡句—引出建议）

一是对参与流调工作人员开展保密教育。根据参与流调工作的专职以及临时工作人员特点，有针对性地开展保密教育。可采取通报警示案例、制作流调工作保密提醒、签订保密承诺书等多种方式相结合的办法，帮助参与流调工作人员树立保密意识，提升职业素养。

二是规范流调工作流程。建立行之有效的流调工作制度体系，明确各流程、环节的操作规范和保密要求。如个人信息采集遵循最小化、精准化原则；情况调查、数据搜集、汇总成文、流转上报等过程，要实行闭环管理、无缝衔接，尽量减少非必要人员经手等等。

三是加大对信息泄露人员的查处和追责力度。对于侵犯公民个人信息等违法犯罪行为，要依法予以严惩，构成刑事犯罪的，依法追究刑事责任。公职人员涉嫌违法犯罪的，还要予以行政处分。只有严格依法依规追究泄密责任，才能切实有效保护好患者身心健康。

疫情防控工作还在继续，把好疫情防控的第一道保密关口，是对确诊患者、流调工作者以及社会公众的切身保护，更是保障疫情防控工作顺利开展的天然保障。（点题收尾）